Anetteria
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für Kochkurse und Privatkochdienstleistungen
Kontakt und Anbieterinformationen
Anetteria
Inhaberin: Anette Clauß
Giesensdorfer Straße 15A
12207 Berlin
Deutschland
Erreichbarkeit
Telefon: +49 155 650 710 33
E-Mail: anette@anetteria.com
Website: www.anetteria.com
Wir stehen Ihnen gerne für Fragen zu unseren Kochkursen und Dienstleistungen zur Verfügung.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über die Durchführung von Kochkursen, Kochabenden und Privatkochdienstleistungen (nachfolgend "Kurse" oder "Veranstaltungen"), die zwischen der Inhaberin Anette Clauß, handelnd unter "Anetteria" (nachfolgend "Veranstalterin" oder "Anbieterin") und den Teilnehmern (nachfolgend "Teilnehmer" oder "Kunde") geschlossen werden.
Anwendungsbereich
Diese AGB gelten sowohl für Präsenzveranstaltungen in den Räumlichkeiten der Anbieterin oder an einem vereinbarten Veranstaltungsort als auch für Privatkochdienstleistungen beim Kunden.
Abweichende Bedingungen
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Verbraucherdefinition
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§ 2 Vertragsschluss und Buchung
Die Darstellung der Kurse und Veranstaltungen auf der Website www.anetteria.com und in sonstigen Medien stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
Der Kunde kann die Buchung über das auf der Website bereitgestellte Online-Buchungssystem (Yolawo), per E-Mail oder telefonisch vornehmen. Mit der Absendung der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Buchung
Online, per E-Mail oder Telefon
Bestätigung
Per E-Mail oder Portal
Vertragsschluss
Mit Zugang der Bestätigung
Der Vertragsschluss kommt zustande durch die Annahme der Buchung durch die Anbieterin. Bei Online-Buchungen über das Buchungssystem erfolgt die Bestätigung in der Regel automatisiert unmittelbar nach Abschluss des Buchungsvorgangs. Bei Buchungen per E-Mail oder Telefon erfolgt die Bestätigung innerhalb von 2 Werktagen.

Die Buchung ist personengebunden. Eine Übertragung der Teilnahme auf eine andere Person bedarf der vorherigen Zustimmung der Anbieterin.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Preisgestaltung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder in der Kursbeschreibung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Der Teilnahmebeitrag ist – sofern nicht anders vereinbart – sofort nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die Zahlung kann per Überweisung, Kreditkarte oder über die im Online-Buchungssystem angebotenen Zahlungsarten erfolgen.
Bei Buchung über das Online-System ist die vollständige Bezahlung Voraussetzung für die Verbindlichkeit der Buchung und die Teilnahme am Kurs.
Im Preis enthalten
  • Die Teilnahme am Kurs/der Veranstaltung
  • Verwendung aller notwendigen Zutaten und Lebensmittel
  • Bereitstellung von Kochutensilien und Geschirr
  • Getränke (Wasser) während des Kurses
  • Schriftliche Rezepte (digital oder ausgedruckt)
Zusätzliche Leistungen (z.B. alkoholische Getränke, besondere Menüwünsche, Zusatzmaterialien) können separat berechnet werden und werden vor Vertragsschluss transparent ausgewiesen.
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe erhoben werden.
§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsfrist
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Widerrufsausübung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Kontakt für Widerrufe:
Anette Clauß, "Anetteria"
Giesensdorfer Straße 15A, 12207 Berlin
E-Mail: anette@anetteria.com
Telefon: +49 155 65071033
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Veranstaltung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Das Widerrufsrecht erlischt auch dann vorzeitig, wenn der Kurs zu einem fest vereinbarten Termin innerhalb der Widerrufsfrist stattfindet und der Kunde bei der Buchung ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht wird.
§ 5 Stornierung und Rücktritt durch den Teilnehmer
Nach Ablauf der Widerrufsfrist (14 Tage nach Vertragsschluss) oder bei bereits begonnener Vertragserfüllung kann der Teilnehmer wie folgt vom Vertrag zurücktreten:
1
Bis 30 Tage vorher
Kostenfrei
2
29-15 Tage vorher
75% des Kurspreises
3
14-7 Tage vorher
100% des Kurspreises
4
Unter 7 Tage
100% des Kurspreises

Hinweis: Aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl (maximal 8 Personen) und der individuellen Planung und Beschaffung frischer Zutaten für jeden Kochkurs sind kurzfristige Stornierungen mit erheblichen wirtschaftlichen Einbußen für die Anbieterin verbunden.
Um Stornogebühren zu vermeiden, kann jederzeit eine Ersatzperson benannt werden.
Rücktrittserklärung
Der Rücktritt muss schriftlich (per E-Mail ausreichend) an anette@anetteria.com erklärt werden. Maßgeblich für die Fristberechnung ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei der Anbieterin.
Die Anbieterin behält sich vor, anstelle der Stornogebühren den Nachweis zu fordern, dass ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist als die Pauschale. Der Teilnehmer ist berechtigt nachzuweisen, dass der Anbieterin kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Ersatzperson und Krankheitsfall
Der Teilnehmer hat das Recht, eine Ersatzperson zu benennen. In diesem Fall entfallen die Stornogebühren. Die Anbieterin ist über die Änderung unverzüglich zu informieren.
Bei krankheitsbedingtem Ausfall unmittelbar vor dem Kurs (innerhalb von 48 Stunden) wird empfohlen, ein ärztliches Attest vorzulegen. In diesem Fall kann ein Gutschein für einen anderen Kurstermin ausgestellt werden, sofern die Anbieterin die gebuchten Zutaten noch anderweitig verwenden kann.
§ 6 Absage und Änderungen durch die Anbieterin
Die Anbieterin behält sich vor, einen Kurs abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird (in der Regel 4 Personen, sofern nicht anders angegeben), die Kursleitung aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit) ausfällt oder höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände die Durchführung unmöglich machen.
Im Falle einer Absage durch die Anbieterin werden die Teilnehmer unverzüglich informiert, spätestens 7 Tage vor dem geplanten Kurstermin.
Vollständige Rückerstattung
Sie erhalten den gesamten gezahlten Kurspreis zurück
Gutschein
Ein Gutschein über den vollen Betrag für einen anderen Kurs
Alternativtermin
Ein Angebot für einen anderen Kurstermin
Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche wegen Nichtteilnahme, sind ausgeschlossen, es sei denn, der Anbieterin fällt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last. Geringfügige Änderungen des Kursinhalts oder -ablaufs, die den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern, bleiben vorbehalten.
§ 7 Leistungsumfang und § 8 Pflichten der Teilnehmer
Leistungsumfang und Durchführung
Der Inhalt, Umfang und die Dauer der Kurse ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Website oder in der Buchungsbestätigung.
Die Anbieterin behält sich vor, Kursinhalte aus wichtigem Grund zu ändern, sofern dies für den Teilnehmer zumutbar ist und der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt. Wichtige Gründe können insbesondere sein: Nichtverfügbarkeit von Zutaten, gesundheitliche oder Sicherheitsbedenken.
Die Teilnehmer sind verpflichtet, sich bei der Buchung über eventuell vorliegende Allergien, Unverträglichkeiten oder besondere Ernährungsgewohnheiten zu informieren. Die Anbieterin bemüht sich, diese zu berücksichtigen, kann jedoch keine Garantie für die Eignung aller verwendeten Produkte übernehmen.
Die Teilnehmer sind verpflichtet, pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt zu erscheinen. Bei Verspätung besteht kein Anspruch auf Verlängerung des Kurses oder Erstattung des Kurspreises.
Bei Privatkochdienstleistungen beim Kunden ist dieser verpflichtet, eine funktionstüchtige Küche mit den üblichen Küchengeräten bereitzustellen. Sofern besondere Geräte benötigt werden, wird dies vorher abgestimmt.
Pflichten der Teilnehmer
Die Teilnehmer verpflichten sich:
  • Die Anweisungen der Kursleitung zu befolgen
  • Die bereitgestellten Geräte, Utensilien und Räumlichkeiten pfleglich zu behandeln
  • Die geltenden Hygiene- und Sicherheitsvorschriften einzuhalten
  • Andere Teilnehmer nicht zu stören oder zu belästigen
  • Keine eigenen alkoholischen Getränke ohne Absprache mitzubringen
Die Teilnahme an den Kursen erfolgt auf eigene Gefahr. Dies gilt insbesondere für den Umgang mit scharfen Gegenständen, heißen Flächen und Geräten.
Minderjährige Teilnehmer benötigen die Einwilligung ihrer Erziehungsberechtigten. Teilnehmer unter 14 Jahren müssen von einem Erziehungsberechtigten begleitet werden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Die Teilnahme unter Alkohol- oder Drogeneinfluss ist nicht gestattet. Die Anbieterin behält sich vor, betroffene Personen vom Kurs auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kurspreises.
Bild- und Tonaufnahmen während des Kurses bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Anbieterin und aller anwesenden Teilnehmer.
§ 9 Haftung & Weitere Bestimmungen
Haftungsregelungen
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen ihrer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Die Haftung für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Teilnehmer haften für Schäden, die sie an Geräten, Utensilien, Einrichtung oder Räumlichkeiten der Anbieterin oder des Veranstaltungsortes vorsätzlich oder fahrlässig verursachen. Die Anbieterin haftet nicht für den Verlust, die Beschädigung oder den Diebstahl von mitgebrachten Gegenständen der Teilnehmer.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie oder eines Beschaffungsrisikos sowie bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz.
§ 10 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.anetteria.com/datenschutz. Der Teilnehmer willigt mit der Buchung in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung ein. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
§ 11 Urheber- und Nutzungsrechte
Alle im Rahmen der Kurse zur Verfügung gestellten Materialien, insbesondere Rezepte, Kursunterlagen, Fotos und Videos, sind urheberrechtlich geschützt. Die Teilnehmer erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch. Eine gewerbliche Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin. Sofern während der Kurse Foto- oder Videoaufnahmen erstellt werden, kann die Anbieterin diese für Werbezwecke (Website, Social Media) verwenden, sofern der Teilnehmer nicht ausdrücklich widerspricht.
§ 12 Gutscheine
Gültigkeit
Gutscheine sind übertragbar und ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig. Nach Ablauf verfällt der Gutschein ersatzlos.
Auszahlung
Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.
Differenzbeträge
Übersteigt der Kurspreis den Gutscheinwert, ist die Differenz zu zahlen. Ist der Kurspreis niedriger, kann die Differenz bei Folgebuchung angerechnet werden.
Bei Nichterscheinen oder Stornierung nach Einlösung eines Gutscheins gelten die regulären Stornobedingungen. Ein neuer Gutschein wird nicht ausgestellt.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten der Sitz der Anbieterin (Berlin).
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Stand: Februar 2026